В ГБУ РК «ЦСО г.Евпатории» проведена плановая проверка качества оказания социальных услуг

[ A+ ] /[ A- ]

12 февраля, в понедельник, в рамках рабочего плана, директор ГБУ РК «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г.Евпатории» Наталия Горкина, заместитель директора Елена Кравцова, а также заведующие отделениями социального обслуживания на дому Татьяна Прокопенко и Анна Краснова провели мониторинг качества оказания социальных услуг пожилым гражданам в поселках Мирный и Новоозерное.

С этой целью была осуществлена проверка процесса трудовой деятельности специалиста по социальной работе срочного социального обслуживания Татьяны Резак, социальных работников отделения социального обслуживания на дому Татьяны Козловой, Марии Вороновой, Инны Мазур, Светланы Ситяшенко и правильность оформления и ведения ими учетной документации.

Кроме этого, руководители проконтролировали проведение приема и консультирования граждан по предоставлению срочных социальных услуг, а также выяснили наличие жалоб от получателей социальных услуг в адрес работы отделения.

 

Для объективной оценки качества предоставления услуг гражданам пожилого возраста представители администрации учреждения и заведующие отделениями посетили получателей социальных услуг на дому.

 

Во время посещения были проверены «Тетради посещений получателя» и проведена  беседа с пожилыми гражданами о качестве работы социальных работников, которые их обслуживают.

Проверка показала, что работа по предоставлению социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в отделениях пос.Мирный и  пос. Новоозерное ведется на хорошем уровне, существенных замечаний к оформлению документации и жалоб со стороны получателей социальных услуг нет.

Работе социальных работников получатели социальных услуг на дому дали также положительную оценку.

.

.

.

все новости учреждения на сайте: //http//евпасоц.рф