В Школе социального работника ГБУ РК «ЦСО г.Евпатории» состоялось обучающее занятие

10 марта состоялось занятие Школы социального работника ГБУ РК «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Евпатории» на тему «Этика делового общения в коллективе. Служебный этикет». Цель занятия: ознакомить с основными правилами служебного этикета как важнейшими составляющими учреждения.

Беседу с социальными работниками провела заведующая организационно — методическим отделением Елена Лысенко.

В начале занятия Елена Ивановна рассказала об истории зарождения этикета в России и дала определение понятия «служебный этикет»:

«Под служебным этикетом понимается норма морального поведения человека в коллективе. Знание этикета выражается в приобретении профессиональных качеств и постоянном совершенствовании имеющихся навыков. Ключевым условием слаженной работы любой организации является культура поведения и взаимоотношений между членами коллектива».

Далее заведующая организационно — методическим отделением отметила, что в каждом коллективе существуют правила профессионального этикета. Они могут немного отличаться друг от друга в различных организациях, однако существуют некоторые универсальные положения, приемлемые для большинства отраслей.

В ходе занятия подробно были рассмотрены несколько основных правил, которые необходимо соблюдать каждому члену коллектива.

К их числу были отнесены: уважение чести и достоинства коллег, соблюдение дисциплины и пунктуальности, обладание общей культурой поведения, недопустимость употребления нецензурной лексики в общении, порядочность во взаимоотношениях с коллегами.

Были также названы наиболее распространенные ошибки, которые могут помешать рабочему процессу и поддержанию гармоничной атмосферы в любом коллективе.

В завершении беседы Е.Лысенко подчеркнула, что эффективность работы трудового коллектива во многом зависит от морально — психологического климата в нем.

Продолжила занятие заместитель директора Винета Левчик. Винета Владимировна коснулась вопроса строгого соблюдения трудовой дисциплины всеми сотрудниками учреждения.

Также заместитель директора проинформировала социальных работников о результатах проверки отчетной документации, напомнив основные требования к ее оформлению.

.

.

.

все новости учреждения на сайте: // http://евпасоц.рф